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售后服务

       我们能够为用户提供多样化的服务品种,从现场服务、技术培训的基本服务,从调试、参数设置到系统升级改造等为客户量身定制的增值服务,产品范围涵盖整个自动化与驱动产品领域。
    当您需要使用售后服务时,请您拨打技术支持与服务热线,我们有专业的客服人员快速响应您的需求。
 
常见问题:
1、如何快速获得售后技术支持?

您可以拨打技术支持与服务热线:
电话:020-61087015、020-85533142或020-85533145。
电传:020-85536394
电邮:Support@gzrh.com ;Support@ruoheng.cn
工作时间:每周一至周五8:30~17:30 周六9:00~12:00(节假日除外)

也可以在线提交技术问题至热线信箱,同时技术资源库将根据您的问题提供相关参考信息;
还可以自主访问技术资源库实现自助支持。

 
2、如何快速获得售后维修服务?
您可以拨打售后维修服务热线:
电话:020-85533142、020-85520027或020-61087247。
电传:020-85536394
电邮:sales@gzrh.com
工作时间:每周一至周五8:30~17:30 周六9:00~12:00(节假日除外)
 
3、获得维修服务需要提交那些必要信息?
arrow 公司名称
arrow 联系信息
arrow 装置订货号:表明故障产品型号。
arrow 序列号:用以判断产品保修期的依据。
arrow 故障描述

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